¿Quién trata tus datos?
Ohara es una aplicación de Mathieu Olives-Delmas. Para preguntas sobre tus datos, usa el formulario de contacto y selecciona « Mis datos personales ».
Los datos de la aplicación
Según las funciones que uses, Ohara trata:
- Información de cuenta y conexión, como tu nombre, correo y las credenciales necesarias para los servicios compatibles.
- Tus preferencias de idioma y traducción y los ajustes de tus conversaciones.
- Los contactos y conversaciones disponibles mediante los servicios conectados, los mensajes y los archivos adjuntos que consultas o envías.
- Los textos enviados para traducir o usar el asistente, y el audio enviado cuando usas el dictado.
- La información necesaria para enviar notificaciones y gestionar tu suscripción Ohara Pro.
- Información sobre el uso de la app y los problemas encontrados para garantizar su funcionamiento.
Estos datos sirven para ofrecer las funciones solicitadas, gestionar tu cuenta y suscripción, proteger el servicio y corregir problemas. Ohara puede conservar mensajes y archivos para mostrar y sincronizar tus conversaciones. Ohara no recibe los números de tarjeta utilizados para las compras de Apple.
El tratamiento necesario para las funciones solicitadas se basa en la prestación del servicio. La seguridad y el diagnóstico responden a nuestro interés en garantizar un servicio fiable; algunos datos también pueden ser necesarios para cumplir una obligación legal. Los permisos de micrófono y notificaciones se gestionan en los ajustes de iOS.
Los servicios que nos acompañan
Ohara utiliza proveedores para hacer funcionar la aplicación, gestionar las suscripciones y resolver problemas. OpenAI interviene en la traducción, el asistente lingüístico y el dictado. Las mensajerías que conectas y Apple también usan datos según sus propias políticas.
La información necesaria para una traducción, análisis o dictado se transmite al proveedor correspondiente. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes solicitar detalles sobre los destinatarios y las garantías aplicables mediante el formulario de contacto.
Conservación y eliminación
Los datos de cuenta y conversaciones se conservan para permitir el funcionamiento del servicio mientras tu cuenta esté activa, sujetos a las opciones de eliminación disponibles. Los resultados temporales del asistente se eliminan automáticamente. Algunos datos pueden conservarse más tiempo para proteger el servicio, gestionar compras o cumplir una obligación legal.
Puedes solicitar la eliminación de la cuenta desde los Ajustes de la aplicación. Los datos de la cuenta gestionados por Ohara se eliminan entonces. Los datos conservados por servicios externos, las copias de tus contactos y las posibles obligaciones de conservación siguen sus propias reglas. Eliminar la cuenta no cancela automáticamente tu suscripción de Apple.
Tus opciones y derechos
Puedes modificar tus preferencias y gestionar los servicios conectados en la app. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando correspondan, envía una solicitud mediante nuestro formulario. Puede ser necesario verificar tu identidad; nunca te pediremos tu contraseña.
El sitio web y el formulario de contacto
El sitio no contiene publicidad ni seguimiento de marketing. El formulario de contacto está disponible sin crear una cuenta.
Tu nombre, correo y mensaje se usan únicamente para responder a tu solicitud. Esta se elimina después de 30 días, salvo que su seguimiento o una obligación legal requiera conservarla más tiempo.
No compartas contraseñas, datos sensibles ni conversaciones privadas.